Termini e Condizioni
Puglia Info Tourist srls — Via Galatina 7, 73014 Gallipoli (LE) — P.IVA 05010500758
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
1. Prenotazioni
La prenotazione è confermata al completamento del pagamento online. Riceverai una conferma via email con tutti i dettagli dell'escursione. È richiesta la presenza al punto di imbarco almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.
2. Cancellazioni e rimborsi
- Oltre 48 ore prima della partenza: cancellazione gratuita con rimborso totale al 100%
- Entro 48 ore / no-show: nessun rimborso (perdita del biglietto o dell'acconto versato)
- Maltempo: in caso di cancellazione per condizioni meteo avverse, viene offerta una data alternativa o il rimborso completo
3. Modifiche
È possibile modificare la data dell'escursione fino a 24 ore prima, soggetta a disponibilità. Contattaci via WhatsApp o email per richiedere la modifica.
4. Sicurezza a bordo
Tutti i passeggeri sono tenuti a seguire le istruzioni dello skipper. Giubbotti salvagente sono disponibili a bordo per adulti e bambini. È vietato tuffarsi dalla barca senza autorizzazione dello skipper. I genitori sono responsabili dei minori a bordo.
5. Responsabilità
Sea Tour Gallipoli è assicurata per responsabilità civile verso terzi e trasporto passeggeri. Non siamo responsabili per oggetti personali persi o danneggiati durante l'escursione. Si consiglia di non portare oggetti di valore a bordo.
6. Condizioni meteo
Lo skipper ha l'autorità finale sulla partenza in base alle condizioni meteo marine. In caso di cancellazione per maltempo, verrete avvisati il prima possibile e potrete scegliere una data alternativa o il rimborso completo.
7. Prezzi
I prezzi pubblicati sul sito includono IVA. Sea Tour Gallipoli si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi confermati al momento della prenotazione restano invariati.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di servizi di trasporto passeggeri con data o periodo di esecuzione specifici.
La possibilità di cancellazione gratuita con rimborso al 100% oltre le 48 ore prima della partenza (Sezione 2) rappresenta una politica aziendale più favorevole rispetto al minimo previsto dalla legge.
9. Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito — tramite circuito sicuro SumUp (Visa, Mastercard, American Express)
- Contanti — presso il punto di imbarco o il nostro infopoint
- Bonifico bancario — su richiesta
- Link di pagamento online — inviato via WhatsApp o email
I prezzi sono comprensivi di IVA. L'importo viene addebitato al momento della conferma della prenotazione.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Lecce.
11. Risoluzione delle controversie online
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Per domande sui termini e condizioni, contattaci a seatourgallipoli@gmail.com.