Termos e Condições

Puglia Info Tourist srls — Via Galatina 7, 73014 Gallipoli (LE) — P.IVA 05010500758

Última atualização: Março 2026

1. Reservas

A reserva é confirmada após a conclusão do pagamento online. Receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do passeio. É necessário estar no ponto de embarque pelo menos 15 minutos antes da hora de partida.

2. Cancelamentos e reembolsos

Mais de 48 horas antes da partida: cancelamento gratuito com reembolso total de 100 %
Dentro das 48 horas / não comparecimento: sem reembolso (perda do bilhete ou do adiantamento pago)
Mau tempo: em caso de cancelamento por condições meteorológicas adversas, é oferecida uma data alternativa ou o reembolso total

3. Alterações

É possível alterar a data do passeio até 24 horas antes, sujeito a disponibilidade. Contacte-nos por WhatsApp ou e-mail para solicitar a alteração.

4. Segurança a bordo

Todos os passageiros devem seguir as instruções do skipper. Coletes salva-vidas estão disponíveis a bordo para adultos e crianças. É proibido mergulhar do barco sem autorização do skipper. Os pais são responsáveis pelos menores a bordo.

5. Responsabilidade

A Sea Tour Gallipoli possui seguro de responsabilidade civil perante terceiros e transporte de passageiros. Não somos responsáveis por objetos pessoais perdidos ou danificados durante o passeio. Recomendamos não trazer objetos de valor a bordo.

6. Condições meteorológicas

O skipper tem a autoridade final sobre a partida com base nas condições marítimas e meteorológicas. Em caso de cancelamento por mau tempo, será avisado o mais rapidamente possível e poderá escolher uma data alternativa ou o reembolso total.

7. Preços

Os preços publicados no site incluem IVA. A Sea Tour Gallipoli reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os preços confirmados no momento da reserva permanecem inalterados.

8. Direito de retratação

Nos termos do art. 59.º, n.º 1, alínea n) do D.Lgs. 206/2005 (Código do Consumo italiano), o direito de retratação é excluído para contratos de prestação de serviços de transporte de passageiros com data ou período de execução específicos.

A possibilidade de cancelamento gratuito com reembolso a 100% com mais de 48 horas de antecedência (Secção 2) é uma política empresarial mais favorável do que o mínimo legal.

9. Métodos de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de crédito/débito — através do circuito seguro SumUp (Visa, Mastercard, American Express)
Dinheiro — no ponto de embarque ou no nosso ponto de informação
Transferência bancária — mediante pedido
Link de pagamento online — enviado por WhatsApp ou email

Todos os preços incluem IVA. O pagamento é debitado no momento da confirmação da reserva.

10. Lei aplicável

Os presentes termos são regidos pela lei italiana. Para qualquer litígio será competente o Tribunal de Lecce.

11. Resolução de litígios online

Nos termos do Regulamento UE 524/2013, os consumidores podem utilizar a plataforma RLL da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para questões sobre os termos e condições, contacte-nos em seatourgallipoli@gmail.com.