Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de embarcar

¿Cuánto cuestan los tours?
El precio del billete varía según el tour y la fecha elegidos. Puedes consultar los precios actualizados al momento de reservar en nuestro sitio web. Contáctanos para cualquier información.
¿Cuáles son los horarios de las excursiones?
Tres franjas: mañana (10:00–13:00), tarde (13:45–16:45), atardecer (17:30 hasta el atardecer). Los horarios pueden variar según la temporada.
¿Qué tour es adecuado para niños?
El Tour A y el Tour C (Costa Sur, Punta Pizzo e Isla Sant'Andrea) son los más indicados para familias, con aguas poco profundas y tranquilas. El Tour B es menos indicado para niños menores de 7 años ya que prevé embarcaciones más rápidas y tramos de navegación en mar abierto.
¿Hay descuentos para niños?
Los niños de 0 a 2 años son gratis. De 3 a 10 años tienen un descuento de €10 sobre el precio de adulto. A partir de 11 años pagan el precio completo.
¿Desde dónde se sale?
Normalmente desde el muelle Scale Nove o el puerto comercial, todos cerca del centro histórico de Gallipoli. El punto de embarque exacto se comunicará tras la reserva y puede variar según las condiciones meteorológicas y marítimas.
¿Dónde puedo aparcar?
Hay un amplio aparcamiento público de pago en el puerto comercial de Gallipoli. En temporada alta recomendamos llegar con antelación. Como alternativa, hay plazas de aparcamiento a lo largo del Corso Roma y en sus calles laterales, estas últimas en su mayoría gratuitas. Atención: no crucéis el puente hacia el centro histórico, que es zona de tráfico limitado (ZTL). El aparcamiento del puerto se encuentra antes del puente.
¿Puedo llevar a mi perro a bordo?
Los perros no están permitidos en los tours compartidos. Son bienvenidos en el alquiler exclusivo (barco privado).
¿Qué pasa en caso de mal tiempo?
Las condiciones se evalúan diariamente por nuestro equipo. En caso de cancelación por mal tiempo, ofrecemos una fecha alternativa o el reembolso íntegro. Contáctanos para más información.
¿Cuántas personas puede llevar la embarcación?
Nuestro barco puede albergar hasta 12 personas a la vez, garantizando el máximo confort y un ambiente privado.
¿Se hacen paradas para bañarse?
Sí, normalmente se prevén una o más paradas para el baño a criterio del capitán, según las condiciones del mar.
¿Hacen fotos o vídeos durante el tour?
Durante el tour nuestros patrones suelen tomar fotos para compartir con los clientes. Si te interesa, pregúntanos y haremos lo posible.
¿Hay servicio de transporte para la Boat Party?
Solo en temporada alta y con un número mínimo de participantes, organizamos un transporte desde Baia Verde y Lido San Giovanni por un total de €5 ida y vuelta. Contáctanos para más información.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. La cancelación con más de 48 horas de antelación a la salida incluye el reembolso total del 100 %. Dentro de las 48 horas no se prevé reembolso (pérdida del billete o del anticipo abonado).
¿Puedo organizar un evento privado o una despedida de soltero/a?
¡Por supuesto! Organizamos eventos privados, despedidas de soltero/a, cumpleaños y mucho más en dos formatos: una versión íntima en un barco privado de 12 plazas con patrón dedicado, o un ambiente de fiesta a bordo de una de nuestras Boat Parties con música y animación. Contáctanos para un presupuesto personalizado.
¿Ofrecen vales o tarjetas regalo?
¡Sí! Puedes comprar vouchers y tarjetas regalo para regalar una experiencia en barco. Tienen validez de hasta 18 meses, no son nominativos y pueden ser usados por cualquier persona para cualquier tour. Basta con comunicar el código al reservar.
¿Puedo cambiar la fecha de la reserva?
Sí, contáctanos para verificar la disponibilidad de fechas alternativas.
He reservado por GetYourGuide o TripAdvisor, ¿cómo funciona?
Las reservas de servicios externos se integran automáticamente en nuestro sistema. Solo hay que presentarse en el punto de embarque 15-30 minutos antes de la salida.
¿Hay sombra en el barco?
Sí, todas nuestras embarcaciones disponen de zonas de sombra. Los gozzi tradicionales y la motonave Viba ofrecen amplias áreas cubiertas, ideales para protegerse del sol. Las neumáticas también cuentan con toldo, aunque con una superficie de sombra más reducida.
¿Proporcionan toallas?
No, no proporcionamos toallas. Los clientes deben traer sus propias toallas de playa.
¿Cómo puedo reservar?
Los billetes se pueden comprar directamente online en nuestro sitio en la sección Reservar. Si tienes dificultades con la reserva online, nuestros operadores están disponibles por WhatsApp al +39 351 811 9050.
Somos un grupo grande, ¿cómo nos organizamos?
¡Ningún problema! Para grupos grandes podemos organizar varios barcos al mismo tiempo o una salida en la motonave Viba, compartida o en exclusiva para vuestro grupo. Contáctanos para un presupuesto personalizado.
¿Puedo participar si no sé nadar?
¡Por supuesto! A bordo hay chalecos salvavidas, manguitos y tablas flotantes para todos. Una vez a bordo, comunica tus necesidades directamente al patrón que se asegurará de proporcionarte todo el equipo de seguridad necesario.
¿Cómo debo vestirme?
Bañador, toalla y zapatos acuáticos son imprescindibles. Para lo demás, ropa cómoda y sentido común.
¿De qué está equipada la embarcación?
La embarcación dispone de toldo, solárium, ducha, radio y nevera. También proporcionamos equipo de snorkel y material para niños (máscaras, flotadores, chalecos).
¿Puedo llevar comida y bebidas a bordo?
Sí, en los gozzi tradicionales puedes traer comida y bebidas — hay un frigobar disponible a bordo. Están prohibidas las bebidas de alta graduación. En la motonave Viba no está permitido traer bebidas propias (hay un bar a bordo), pero puedes traer algunos snacks.
¿Pueden participar personas con movilidad reducida?
Las infraestructuras portuarias presentan algunas limitaciones para el embarque y desembarque. Contáctanos describiendo tu situación y evaluaremos juntos la viabilidad para encontrar la mejor solución.
Sufro de mareo, ¿qué tour me recomiendan?
Recomendamos el Tour A o el Tour C: utilizan embarcaciones más lentas y relajadas, con menos navegación en mar abierto. También recomendamos tomar pastillas contra el mareo antes del embarque.
¿Pueden participar las mujeres embarazadas?
Recomendamos consultar con su médico. El Tour B está desaconsejado ya que implica embarcaciones más rápidas, más navegación y tramos en mar abierto.
¿Se puede fumar a bordo?
Sí, está permitido en las zonas exteriores de la embarcación. Se ruega no tirar colillas al mar.
¿Puedo hacer el Sunset Tour en Punta Pizzo?
Al atardecer la flota se reúne en la Isla de Sant'Andrea. Punta Pizzo al atardecer solo es posible con alquiler exclusivo y aprobación del capitán.
¿Los tours están disponibles en español o inglés?
Tenemos un número limitado de patrones que hablan inglés, por lo que no podemos garantizarlo en cada tour. Sin embargo, hacemos lo posible por agrupar a los clientes internacionales con un patrón anglohablante. Nuestros patrones también utilizan dispositivos de traducción automática, y nuestro equipo de oficina habla inglés y está disponible por teléfono en cualquier momento para cualquier consulta específica durante la excursión.

¿Listo para la Aventura?

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